European Financial Markets Commission
Процесс
Подача жалобы в Европейсую комиссию по финансовым рынкам - это просто и бесплатно

Европейская комиссия по финансовым рынкам работает с вами и вашим поставщиком финансовых услуг для достижения соглашения по вашей жалобе. Если это невозможно, Европейская комиссия по финансовым рынкам примет решение по жалобе.

Европейская комиссия по финансовым рынкам бесплатна для потребителей, и мы всегда готовы помочь вам на каждом этапе.

Процесс подачи жалобы:
Вы можете подать жалобу непосредственно вашему поставщику финансовых услуг или с помощью Европейской комиссии по финансовым рынкам, если ваш поставщик финансовых услуг зарегистрирован у нас.

Если вы не уверены, что делать, позвоните нам. Мы обсудим эту проблему с вами и предоставим рекомендации по подаче жалобы. Мы также можем помочь в получении вашей жалобы вашему поставщику финансовых услуг, если вы не можете сделать это самостоятельно.

Европейская комиссия по финансовым рынкам может помочь вам подать жалобу:

- Телефон 04 917 1277
- Онлайн


Это возможность для вас и вашего поставщика финансовых услуг решить эту проблему вместе. На этот шаг дается два месяца.

Если ваша проблема не решена, Европейская комиссия по финансовым рынкам будет активно сотрудничать как с вами, так и с вашим поставщиком финансовых услуг, чтобы решить вопрос как можно быстрее. Это может включать в себя посредничество.

Мы можем работать с вами по электронной почте, телефону, скайпу или лично.

Если соглашение не может быть достигнуто, Европейская комиссия по финансовым рынкам примет решение, которое является обязательным для поставщика финансовых услуг.

При рассмотрении вашей жалобы судья рассмотрит любой соответствующий закон, отраслевую практику и то, что является справедливым и разумным.

Судья подготовит предварительное решение и предоставит обеим сторонам время для ответа в течение определенного периода времени до вынесения окончательного решения.
Жалобы
Связаться с нами
Процесс
Пожаловаться
Условия использования
Варианты языка
© EUROPEAN FINANCIAL MARKETS COMMISSION
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Уиллис-стрит 88/100
Веллингтон 6011
Новая Зеландия
ВЕЛЛИНГТОН